XRM, CRM & OnDemand

Der Kunde - das bekannte Wesen!

SBI beschäftigt sich seit der Gründung mit der Thematik der kundenorientierten Informationsaufbereitung und der Potentialanalyse zur effizienten Unterstützung der Verkaufsplanung und der transparenten Führung der Vertriebsprozess-Planung. Technologisch betrachtet sind die aktuell am Markt angebotenen CRM-Systeme in der Lage alle Bedürfnisse der Finanzindustrie und deren Anwender abzudecken. Deshalb hat sich SBI entschieden auf bewährtem System aufzusetzen.

Die SBI-Produktpalette ist in den führenden CRM-Produkten bereits integriert und über standardmässige Schnittstellen ist das medienbruchfreie Arbeiten garantiert. SBI arbeitet mit den führenden Herstellern zusammen:

Für die Oracle (Schweiz) AG hat SBI das Oracle-Produkt 'Oracle CRM On Demand' mit dem Produktportfolio von SBI ergänzt und eine versicherungsfachtypische Anwendung designt, welche in idealer Weise sämtlichen Prozesse der nationalen Versicherungswirtschaft mit Ausschliesslichkeitsorganisationen und Maklerunterstützung abdeckt.

Auf Basis von Microsoft Dynamics CRM hat SBI zwei Ausprägungen entwickelt, welche für die Versicherungswirtschaft und die Privatbanken in idealer Weise eingesetzt werden können.

- MyInsuranceCustomer
- MyAssetCustomer